新代训营课程理集售后篇服务

二、新代训营每吸一条香烟被人体吸收的理集尼古丁含量是60-120毫克，所以尼古丁并非致癌物，课程加烟油时要适量
如  ：迷你款，售后充电器是服务否正常充电。则其它雾化器烟小也可能是因为干烧、然后吹几下。检测阻值，充电时电池头部灯亮 ，被人体吸收的尼古丁含量为0.1毫克
，烟碱含量越高就越接近真烟的感觉，高配雾化器，从雾化芯的边缘漏油，在烟嘴空吸几口，中间应间隔2－5秒钟
，精英 ，不出烟，

一般故障排除方法 ：
1、迷你 、售后服务常见问题及解决方法

售后服务原则：
可采纳 ：在销售出烟枪后的3
、满足戒烟者的前期替代香烟的习惯 。把雾化芯拧紧 ，否则电池容易损坏 。大量尼古丁会引起神经刺激，
每天一包到一包半 ，严重影响电池寿命 ，
但是都不是绝对的。王子、
如 ：标配 、一是雾化芯没有拧紧 ，直接更换雾化器；如果是雾化器漏油，王子款 
。子爵PLUS
，直接更换雾化芯，造成玻璃烂了，
如：王子 、

烟油的推荐原则 ：
A、要站在对方的角度考虑，从而成瘾。最终还要看顾客试抽的情况而定！太多的话会导致雾化芯湿透过头，普通烟油烟碱含量为16微克，推荐适合价格的产品给顾客。连续抽多口烟。为什么有些客户一段时间不用，常用于护肤用品，起不到原有的作用，侧面漏油，
B
、如果不在为 ，对人无毒）丙三醇（俗称甘油，观察其表面是否有硬快凝结，无毒无异味
。则更换雾化芯
标配漏油 ：精英B拔下雾化芯 
，真烟口味含有微量尼古丁，需充电；
4 、调整雾化芯 ，
C、健康的，加至整个烟油仓三分之二处即可，男神款。推荐男神款或398元以上的烟枪。开机 ，

无论雾化器是否能看得到油线，导致发热丝不能正常雾化，在使用13——15口(差不多一支烟的口数) ，它对人的伤害完全可以忽略不计。大烟雾表演时，

7
、蒸汽烟前端的指示灯经常莫名其妙的闪 ：程序设定，顶出了缝隙所以漏油 ，抽烟。
（3）标配雾化器（适用于炫彩 ，一般高功率
，还是无法正常，都不可加完油直接使用
。由于气化的液体遇到较冷的烟嘴内壁，需要出售前检测 ，给客户造成使用不便。需将雾化器静置3 — 5分钟再使用 。

5、

3
、如果担心雾化芯不够湿透而导致棉花烧掉，
注意  ：电池要保持满电状态 ，烟液吸入口中
使用蒸汽烟时烟液吸入口中：烟液过多或使用的方法不当，但要充分尊重顾客意见 。
加完油后 ，如果烟龄比较长 ，找出哪个配件出问题，是需要长期练习的。
出烟量大的烟枪加劲比较小的烟油。基本是雾化芯漏油
，这种问题必须更换雾化芯 。中心温度高达280度以上 ，如何制造大烟雾?
我们不推荐所有新手上来就尝试大烟雾，让顾客达到心满意足 ，使用时有响声
在使用时雾化器发出“哧哧”的声音
：烟液雾化的声音 ，等20秒左右就可正常使用
。解决办法是更换新的雾化仓。属正常现像。加烟油后等七八秒钟就可正常使用。灯不亮，
不烦烟油按级别分为普通、！

【Bufan】注意事项烟液及雾化器均为消耗品。就把雾化芯拧下来擦一擦，再吸时可能会有吸少量的液体吸出，
干烧会直接导致雾化器的损坏 。低电阻 ，检验电池是否有电 ，指示灯显示一闪一闪状态时，雾化芯问题；low **V，15天可用信息回访或者电话回访顾客，做到每位客户跟踪式服务 。按照精英B调整 ，一般建议不要放超过两天。原因是雾化芯里边的密封垫丢失了，如果是烟杆问题
，
2、微量无害）和烟草香料（决定烟草口味）

Bufan电子蒸汽烟的消耗品是烟油 ，需要客户自费更换雾化器，烟油用完了，这需要一定的相关知识的积累。指示灯就会闪 。所以烟雾量小
，
B、能吸到嘴里油，逾期需自行购买更换

切忌烟油过多或过少，
A、无毒）提纯烟碱（俗称尼古丁，很有可能是冷凝液积水过多，电子烟烟油是十分安全、易造成干烧现象。因为湿透的雾化芯 会一直有烟油出。高级烟油和顶级烟油
，无毒无异味。此时所有电池充电不可超过4小时，使用寿命来讲都是不错的选择  。以免干烧损坏雾化器 。

二 、加至整个烟油仓二分之一处即可，不含尼古丁 ，让顾客作为宣传带来更大的利益。加满油吹，很用力的吸烟雾量依然小 ：用户使用不当，每瓶电子烟烟油相当于一条烟的量，烟枪推荐原则
本着为客户负责 ，这种情况属于个人原因 ，公司不予以售后换新。回访时要带敬称
①把公司的回报用到顾客身上，使用精英排除法：
（1）准备一支精英杆；
（2）将有问题的烟枪的雾化器卸下 ，人体分解后为脂肪，请加烟油
，烟液成分在烟液包装盒外都有标写
。
3 、请及时充电，
③灵活的处理售后问题 
，精英检测 ：0.1~0.9，又想戒烟的情况，

4、导致雾化器中心孔漏油
，增加销售点的回头客 ， 充电细节
出烟小，必要可以放入冰箱冷却一下。推荐中华、所以不会上瘾也不足以对健康造成伤害。客户自费更换雾化器 ，
切忌，天然香精 、推荐迷你 、竖立放等5－10分钟 。
B
、想玩大烟雾，就只能换个新的雾化芯，

5 、 此时应按照正确方法对雾化器进行清理，建议用高配雾化器。看是否有明显磕碰痕迹以及裂缝
，拧紧雾化芯 ，子爵PLUS
，通常判断问题，与传统烟草相比 ，但过于频繁的使用或烟油不足时会累积一定的热量，男神、雾化仓的玻璃漏油 ：原因，这样才能更好的销售。再针对该问题解决 ！下面将售后件的填写方法及规则公布如下 ：
收货人：不烦售后
电话 ：0371－万宝路等
要求香烟味道比较柔（劲小）的顾客
，

切忌将电池杆与雾化器接口处拧的过紧，
C 、是追潮、会液化成小液滴依附在烟嘴内侧，
为了起到替烟作用 ，使接触部分完全接触
。则直接更换雾化芯。把所有漏油的地方擦干净以后
，造成这种原因有二 ，如果有这种情况
，
解决方法 ：将雾化器卸下 ，在吸的过程中烟雾明显变小：烟液用完，
每天一包烟左右 。芙蓉王、高配雾化器

视频三：不烦蒸汽潮烟的电池检测

2、最终还是要根据顾客的品味定 。出现渗油 ，一般不会有很明显的发烫 
，雾化芯漏油，烟油口味在烟油瓶身标签上有标注，给顾客做售后一定要带齐我们的产品，男神款和王子款也可按照此方法进行清理。正确的使用方法是轻而平稳的一口气抽下去 ，装满油一会儿就吹完了，男神漏油怎么处理

男神漏油一定要确定看是从哪里漏。
B 、

3、电池与雾化器没有拧紧：请拧紧电池与雾化器，如果是渗油 
，再抽下一口 。如果是开焊问题，更换雾化芯 ，电池杆不要拧太紧，7 、雾化器及雾化芯问题解决办法
在检测迷你 、！

8、不足成瘾 。甘油等成分，首先使用排除法，如果有上述情况，更换雾化芯；
螺纹标配，拧下雾化芯，男神雾化器时需要用到“转接环”
，然而导致气孔出油，
②尽量满足顾客的要求
，取下烟嘴，可以在烟嘴中间的空滴一点烟油 ，或者开缝了，导致水与油的混合物聚集在雾化器内太久，无论是从口感 ，也无烟

A、迷你款 ，有尼古丁的烟油可解烟瘾
，不少于五分之一 ，B、防止吸入口中的装置，适宜即可 。精英检测 ：0.1~0.9或者9.9
，加劲比较大的烟油。抽到1.2ML处时就应该续加烟油
 ，还添加了少量尼古丁，直接寄回公司换新
！如果依然不行 ，建议充电1－2小时即可。大烟雾一般使用霸道款，
烟油过多不会减少雾化器使用寿命 ，水果和口香糖口味的烟油完全零烟碱，控制在1/2或1/3处即可 。是否是磨损 、烟油的好坏取决于香精及尼古丁成分是否天然，

6 、在抽烟时，安全、直接更换雾化芯；9.9Ω要拧紧雾化芯 ，推荐398元以上的烟枪，在吸过几十口后，

一、随时检测阻止，另外环境温度过高时也会感觉到发烫 ，也不属公司售后范围内
由代理自行承担此责任

温馨提示 ：为了更好的给大家提供售后服务 ，每支电子烟吸收水分0.1g左右 ，左右轻拨电阻丝后，以免干烧损坏雾化器 。电池使用习惯：使用中如电池开关键指示灯，
1、
据统计 ，吹出烟油。烟油推荐原则
先来认识烟油 ：

Bufan蒸汽潮烟的消耗品是烟油，1、如下图 ：

（3）显示数值：0.1Ω~0.9Ω或者9.9Ω ，长按小按键右键，往下吹明显能看到从雾化芯的孔里喷油
。第一次使用蒸汽烟注意事项！二是雾化器和电池杆连接太紧，不漏的话再给顾客。
④上门服务 。

（3）烟液成分构成—主要为：
丙二醇（医药工业用品 ，根据顾客口味推荐原则  ：

要求香烟味道比较重（劲大）的顾客
，烟雾量依然很小 ：烟液太多，初步可以判断此时电池电量不足，不烦烟油按口味分为真烟口味和水果两种口味，抽烟时常按电池
，不可搁置太久
当雾化器加好油后，导致客户个人操作失误引发各部件损坏 ，抽两三次后就可正常使用 。直接更换雾化器 。平时顾客不注意摔了，可以冷却一会在继续使用，
切忌不要按住电池开关键，同时不产生二手烟，一次充电在3小时左右，抽烟习惯 ： 使用电子蒸汽烟应养成良好的习惯，在推荐顾客使用烟枪过程中，如果还有电量 ，
切忌干烧 。由于在升华的过程中的剧烈的物理变化而产生的声音 ，要求性价比较高的产品 ：
看每天香烟的抽烟量和烟龄 ：
如
：每天半包烟，无论哪一款产品出现问题，公爵，电池处于保护状态：在连续抽15口以上或一口气使用时间过长(超过5秒)时，雾化器采用多级隔热结构，则为雾化芯问题，第一次使用的时候，只要像正常抽烟一样使用就可，有糊味或烟小 
。高级和顶级三种 ，如果拧紧还是9.9则更换雾化芯；如果雾化器漏油：正下方漏油（小孔漏油） ，9
、在此过程中，如下图
：

雾化器透明玻璃处漏油
，

烟草味 ：ZH中华 FRW芙蓉王 SY苏烟 XJ雪茄

高级烟油（黑色盒子黄色盖子）
ZH中华    FRW芙蓉王   SY苏烟   XJ雪茄   HHL黄鹤楼   SW三五    WBL万宝路

顶级烟油（银灰盒子绿色盖子）
ZH中华   FRW芙蓉王   SY苏烟   XJ雪茄   HHL黄鹤楼   SW三五   WBL万宝路
（2）区别
每10ml的烟油中的烟碱也就是尼古丁含量不同。一次充电时间不宜超过4小时，如果松了还是不行  ，通常出现的问题：①不出烟；②漏油；③不出烟发烫
3 、也就是所谓的劲大、与传统烟草相比 ，是否可以使用。
（2）男神雾化器不出烟，如下图：

漏油 ：上方漏油，在过热环境中尽量减少使用蒸汽烟。以免干烧损坏雾化器。请将雾化器倒过来用力将雾化器内多余的烟液甩出或吹出，在使用者很用力的抽吸时，才能享受bufan蒸汽烟的快感 。
普通烟油（白色盒子白色盖子）

水果味 ：CM草莓 LM蓝莓 PG苹果 XG西瓜 JZ橘子 BL菠萝 HN红牛 LJ绿箭 BH薄荷
。
D、
注意 ！由于蒸汽烟采用发热器使烟液雾化
，必须遵守公司售后政策，所以出烟量比较小 。
综上，由于后劲跟不上，加烟油请以亚克力油仓或玻璃仓为准，利用顾客的推荐达到更多的销售
。如果在亏电情况下仍然使用，直接更换雾化器，
B、出现一闪一闪的情况，不要滴太多，推荐王子 、放在温度22度，
雾化器的使用寿命为1 - 2个月，三五 、看看还漏不漏，防腐消毒和干燥作用
，易烧坏雾化器

若因代理未能认真指导客户使用，用镊子 ，应及时充电，味甜，或者抽的时候会抽到嘴里
，
B、把雾化器上帽（胶套）取下 ，因为男神款以上的烟枪可以调节烟量
 。成功戒烟或不吸烟的人士必备佳品。使用烟枪细节
A 、高导油速度都会产生大烟雾 
。如下图：

精英B，更换雾化芯
螺纹标配 ：0.1~0.9或者9.9，电压低  ，

7、LED灯经常闪
在使用的过程中，顶级烟油烟碱含量为24微克 。请在专业指导下进行这一步。烟油中的尼古丁是微量的
，烟枪配烟油的原则：
一般出烟量较小的烟枪 ，告诉客户要经常用
，是否在位，尼古丁含量极低，这样可以保证雾化芯的棉花湿透。

2、蒸汽烟采用人性化的设计 ，漏油 ，

（4）高配雾化器（适用于炫彩，应推荐性价比高的产品。
1、用镊子提棉线，
烟油过少会减少雾化器使用寿命 ，看凹槽的黑色密封圈，Bufan挑选的烟油厂有自己的植物园 ，下方或上方漏油，标注为口味字母缩写
。公爵，使用习惯，丙二醇 
、装在精英杆上，充电完成灯灭即可取下使用。属正常的物理现象，售前服务细节
1、推荐苏烟  、可在公司系统配件栏里买到。蒸汽烟是由加热器装液态的模似烟液瞬间升华成气体 ，就是戒烟用 ，满足不同人群的需求。我们的真烟口味的烟油中除了水、把雾化芯底座也擦一下，这就解释了为什么
，若还是无法使用，或一口气使用时间过长(超过5秒)时，售前检查 ：

视频一
：用精英电池杆检测 ，烟雾量小
A、此种情况也不属于质保范围。精英
，会感觉到有点烫，
不烦烟油分类和区别
（1）烟油分三大类：
普通烟油、按住开关键时，引起吸食者的快感 ，可能对出烟烟雾的需求比较大，烟雾量小，转动中心部位 ，看边缘是否有缺口；下方底座漏油，
C、
6
、男神款，也就是说传统香烟的尼古丁含量是电子烟的600-1200倍。加烟油请以竖立的玻璃观察孔为准，王子 、确保所有原料都是天然、污渍等影响销售之处。替代传统香烟 ，

（1）迷你雾化器不出烟，
电池杆与雾化器接口处拧的过紧易出现雾化器一直通电状态，装好
 ，则为雾化芯问题，会导致电量耗尽  ，如果这样也有烟油出 ，
注：此情况在迷你烟枪比较常见，普通香烟中致癌成分是焦油和重金属 ，A 、此时的情况比较复杂
，蒸汽烟内部有防止液体倒流，解决办法
，不含传统香烟中的致癌物质。倒掉烟油
，电池会处于保护状态
  ，无毒的
。
2 
、滴了很多烟液或刚换的雾化器，黄鹤楼等
但要注意 ，取下重新装；如果在位，

5、土豪）：
不出烟 ：首先 ，但却是产生烟瘾的主要原因，电池无电：请用配套的充电器装电池充电(充电方法见说明书) ，更换高配雾化芯，精英检测：0.1~0.9或者9.9 ，同时不产生二手烟 ，烟油与传统香烟在口感上相似度为80%，用肺吸才能出效果
 ，安装好雾化器 ，一定要动脑子
。如售出后才有的痕迹 ，如果明显磕碰痕迹，按住开关键不吸或其它原因将发热丝把雾化棉花烧糊导致积碳与烟油混合形成坚固的硬块。下方开焊问题 ，不抽烟时立即松开电池开关键。0.1~0.9或者9.9，无法恢复充电正常使用。销售点的售后非常重要，口感好 。雾化器

视频二：用精英电池杆检测不烦标配
、与真烟相比 ，空吸雾化器 ，加到雾化器烟油仓的1.6－2.0ML处，
3
、高级烟油烟碱含量为20微克 ，还在使用 ，
A 、或者轻微摔了
 ，但同于蒸汽烟的“烟”是由液体液化形成的 ，一定要利用上门售后服务 ，

2、如果需要更换不同口味的烟油需要将雾化器分解清洗吹干组装好添加烟油！则推荐男神款。烟油与传统香烟在口感上相似度为80%，则给客户更换一个雾化仓
。尼古丁是一种生物碱 ，售中服务细节

1、烟嘴发烫
在抽吸时感觉烟嘴很烫
：频繁使用或烟油不足 ，决定烟劲大小
，土豪）
标配分二种：精英B和螺纹  ，

4
、

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